7/24 MÜŞTERİ HİZMETLERİ +90 534 834 07 07

SIKÇA SORULAN SORULAR

ANASAYFASIKÇA SORULAN SORULAR

Havaalanı transfer siparişi ve sunmuş olduğumuz hizmetlerle ilgili bize en çok sorulan bazı sorulara altta cevap vermeye çalıştık. Bu cevapların dışında aklınıza takılabilecek tüm sorularınızı bize telefon(+90 534 834 07 07) , e-mail (info@antalyatransfer.im) veya iletişim sayfamızdaki iletişim formumuz vasıtasıyla sorabilirsiniz.

Web sayfanızdaki fiyatlar kişi başı fiyatlar mıdır ?

Yayınlanan fiyatlarımız kişi değil araç fiyatıdır ve tek yön transfer ücretleridir. Arzu ettiğiniz transfer destinasyonu için fiyatlara listeden ulaşamıyorsanız 0534 834 07 07 nolu numaramızdan bizimle iletişime geçebilir veya info@atalyatrasfer.im  adresinden bize mail atabilirsiniz.

Nasıl Rezervasyon yapabilirim ?

 Rezervasyon için web sitemizde bulunan Online Rezervasyon Formunu eksiksiz doldurup göndermeniz gerekmektedir.
Şayet transfer saatinize 24 saat den daha az süre kalmış ise +90 534 834 07 07 nolu numaramızdan bizlere ulaşıp müsaitlik bilgisi alarak rezervasyonunuzu yaptırabilirsiniz.

Transfer ödemesini nasıl yapabilirim ?

 Transfer ödemenizi rezervasyonunu yaparken web sitemideki 3D Güvenlikli ödeme sistemimiz ile gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yapmak istemiyor iseniz Havalimanındaki görevli müşteri temsilcimize veya hizmeti aldığınız araçdaki kaptanımıza nakit olarak ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca transfer gününden en geç bir gün öncesine kadar şirket hesabımıza banka havale veya eft sistemi ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Geliş uçağımızda gecikme olursa ne yapmalıyım ?

 Geliş yolculuğunuz sırasında olası bir rötar, gecikme olursa sizden extra bir ücret talep edilmemektedir. Operasyon departmanımız uçuş bilgilerinizi takip etmektedir. Ancak bazı zamanlarda Havalimanı uçuş sisteminden kaynaklı gecikmeler görülemediği için gecikmelerinizi bizlere mutlaka sms, telefon veya mail atarak bildirmeniz gerekmektedir.
2 saat den sonraki gecikmelerde firmamız transfer aracınızda program değişikliği yapma hakkını kullanabilir. 

Rezervasyon yapmakta sorun yaşarsam ne yapabilirim?

Bizimle iletişime geçerek rezervasyon için gerekli tüm bilgileri iletirseniz, sizin adınıza rezervasyon yapabilir ve biletinizi e-posta adresinize gönderebiliriz.

Rezarvasyonumun onaylandığını nasıl bileceğim?

Rezervasyonunuz 12 saat içinde onaylanarak size Sipariş Onay Maili gönderilecektir. Lütfen siparişinizin onaylandığından emin olunuz.

Havalimanında sizi nasıl bulacağım?

Personelimiz sizi terminal çıkış kapısında, Talya Transfer yazılı levha ile karşılayacaktır. Karşılama ile ilgili ekstra detaylar konfirme mailinin içinde yazılmıştır.

BİZİ TAKİP EDİN
Bizi sosyal medyada takip etmeyi unutmayın.
WHATSAPP:+90 539 383 44 44
TÜRSAB
Türsab Belge No: A-9766 Antalyatransfer.im bir Talya Transfer Web Sitesidir.